Nu Skin

Empresa de produtos de cuidados pessoais recorre à Worldpay para obter métodos de pagamento alternativos

Fundada em 1984, a Nu Skin Enterprises, Inc. vende diretamente mais de 200 produtos antienvelhecimento de qualidade premium, incluindo cuidados com a pele, suplementos alimentares e cosméticos. A empresa teve vendas de US$ 2,23 bilhões em 2022 e tem operações em toda a Ásia-Pacífico, Américas, Europa e África.

Desafios de pagamentos

Antes de escolher a Worldpay, a Nu Skin não tinha um sistema abrangente que pudesse lidar com pagamentos globais em todas as suas regiões; um sistema que se conectasse às suas plataformas de finanças, operações e atendimento ao cliente. Isso significa que eles não conseguiram aceitar pagamentos com eficiência em muitos territórios, e o negócio não estava crescendo tão rápido quanto queriam, de acordo com Dan England, diretor de pagamentos globais da Nu Skin.

Como Dan lembra, a Nu Skin passou muito tempo procurando uma nova solução e descobriu que não havia muitos que oferecessem os tipos de pagamento de que precisavam, até que ele se conectasse com a Worldpay.

Por que a Worldpay?

A Nu Skin queria oferecer aos seus clientes o que Dan chama de “o básico - Visa e Mastercard” como opções de pagamento, mas também queria apresentar o maior número possível de métodos de pagamento alternativos (APMs) para que pudessem alcançar seus diferentes clientes em todas as partes do mundo. “Foi quando encontramos a Worldpay”, explica ele. “O Worldpay B2B Payments se integra à nossa solução de back-end existente e, juntamente com seu plug-in para SAP Commerce Cloud, isso foi um verdadeiro divisor de águas para nós.”

Plug-in SAP Commerce Cloud

De acordo com Dan, o plug-in da Worldpay para SAP Commerce Cloud facilitou as coisas para a Nu Skin, pois se integrou facilmente à solução SAP existente da empresa, fornecendo instantaneamente à Nu Skin centenas de novas opções de pagamento. O Worldpay B2B Payments também se integrou aos sistemas de back-end existentes da Nu Skin para dar à empresa uma visão completa de seu desempenho global, onde quer que ela precise.

Processos simplificados e pagamentos seguros

“A combinação da Worldpay B2B Payments e seu plug-in para SAP Commerce realmente simplificou nossos processos”, continua Dan. “Ele forneceu uma solução de pagamentos B2B segura e simples e impulsionou nosso acesso a uma variedade de métodos de pagamento globais e regionais. E tudo isso nos ajudou a alcançar mais clientes em todo o mundo e aceitar pagamentos com mais rapidez e segurança. Agora, podemos processar pagamentos de praticamente qualquer tipo.”

Quais os próximos passos?

“Em resumo," Dan resume que a integração com "a Worldpay tem sido ótima. Como resultado, já estamos trabalhando em nosso próximo projeto com eles."

Visão geral

Objetivo

Gerencie pagamentos globais em uma variedade de opções de pagamento para expandir com eficiência e crescimento.

Soluções da Worldpay

Recursos de pagamentos corporativos

Impacto

A Worldpay e seu plug-in para SAP Commerce Cloud simplificaram os processos da Nu Skin, fornecendo uma solução de pagamentos B2B segura e simples que impulsionou o acesso da empresa a uma variedade de métodos de pagamento regionais e globais. Essa combinação permitiu que a Nu Skin alcançasse mais clientes em todo o mundo e aceitasse pagamentos com mais rapidez e segurança.

• Melhores tarifas, taxas e capacidades
• Implementou uma estratégia de pagamento global em sua loja de comércio B2C em uma única integração

"Agora podemos processar pagamentos de quase qualquer tipo."

Dan England, diretor de pagamentos globais, Nu Skin

Observação: Nem todos os produtos, soluções ou recursos mencionados nas histórias de nossos clientes estão disponíveis em todas as regiões geográficas. Consulte seu gerente de relacionamento ou atendimento ao cliente (clientes existentes) ou vendas (clientes potenciais) para obter mais informações.