O que você precisa saber sobre provedores de gateway para comerciantes

Não importa o tipo de negócio que você administra ou se deseja aceitar pagamentos online, na loja, remotamente ou uma combinação dos três, você tem duas opções principais para processamento de cartão de crédito: por meio de um gateway de pagamento ou uma integração direta. Há prós e contras para ambos, e o que você escolhe depende das necessidades de seu negócio agora e no futuro.

Ao procurar um provedor de pagamento, os comerciantes às vezes ficam presos à diferença entre um gateway e uma integração direta, e a diferença entre um provedor de gateway de comerciante e um provedor de conta de comerciante. Vamos definir alguns termos para facilitar a compreensão.

Gateway de pagamento: uma solução de software de pagamento hospedada por terceiros que permite que uma empresa aceite pagamentos com cartão de crédito e débito. Os gateways de pagamento podem ser usados para transações na loja e online. As empresas que usam um gateway podem evitar a implementação de grande parte dos requisitos de equipamentos e segurança relacionados a pagamentos, porque o provedor de gateway do comerciante cuida dessas coisas. O gateway de pagamento certo pode permitir que um comerciante use uma solução de pagamento e um processador de pagamento que não sejam compatíveis entre si, porque o gateway serve como intermediário conectando os dois.

Solução de integração direta: uma interface de processamento de pagamento direto integrada ao sistema de ponto de venda de um comerciante para permitir a aceitação do pagamento com cartão. Uma integração direta envia transações de cartão de crédito e débito diretamente do PDV para o processador de pagamento. As integrações de pagamento direto oferecem recursos e serviços mais personalizáveis do que gateways, mas também geralmente exigem tempo e recursos adicionais para desenvolver e implementar. As empresas que têm requisitos complexos de processamento geralmente preferem uma integração direta em vez de um gateway de pagamento único.

Conta do comerciante: um tipo de conta bancária que permite que uma empresa aceite pagamentos com cartão de crédito e débito. O banco do comerciante (ou adquirente) aceita depósitos gerados por transações com cartão e ajuda a facilitar a liquidação e o depósito desses fundos na conta do comerciante.

Adquirente (ou banco comercial): um banco ou instituição financeira que processa pagamentos com cartão de crédito e débito para um comerciante.

Processador de pagamentos: uma empresa indicada pelo comerciante para lidar com transações de cartão para seu banco adquirente do comerciante. Às vezes, a mesma empresa atua como adquirente e processador.

Uma conta de adquirente comercial versus uma conta de gateway de pagamento

Uma conta de comerciante com um adquirente não é a mesma coisa que uma conta com um gateway de terceiros não pertencente a esse adquirente. No entanto, alguns adquirentes têm ofertas de gateway de pagamento de terceiros, e algumas soluções integradas usam um gateway integrado.

As contas de aquisição de comerciantes exigem um aplicativo de comerciante aprovado. Se um comerciante estiver usando um gateway de pagamento por meio de um adquirente com o qual já está trabalhando (Worldpay, por exemplo), provavelmente não precisará concluir um processo de solicitação e aprovação separado. Se um comerciante estiver trabalhando com um provedor de gateway terceirizado, ele precisará assinar um contrato com esse provedor concordando com os preços, termos e condições. O provedor de gateway configurará o comerciante com sua conta de gateway para enviar as transações para o adquirente designado do comerciante.

Os gateways podem suportar vários adquirentes e tornar possível que um comerciante se conecte ao seu processador preferido. Ainda assim, é importante observar que nem todos os gateways são compatíveis com todos os processadores.

Dois relacionamentos

Os comerciantes que usam gateways sempre têm dois relacionamentos: um com seu adquirente e outro com o provedor de solução de gateway do comerciante. No entanto, há exceções. Se o gateway for de propriedade do adquirente, um contrato pode muitas vezes cobrir ambos. Um exemplo disso é o portal Element Express da Worldpay. Os comerciantes que usam o Element Express têm um único relacionamento e contrato com a Worldpay, que inclui a solução de gateway e uma conta de comerciante.

A escolha é sua

Em última análise, quando se trata de selecionar uma solução e um provedor de processamento de pagamento, é você quem decide. Além de aprender sobre todas as suas opções lendo artigos como este, consultar seu revendedor de ponto de venda confiável e colegas do setor para obter recomendações também pode ser útil. No final, ao ponderar suas próprias necessidades comerciais exclusivas em relação às ofertas dos provedores, você certamente tomará a decisão certa.