Três maneiras pelas quais os pagamentos recorrentes ajudam as empresas a ter sucesso

Empresas de todos os tamanhos e tipos têm interesse em receita recorrente, mas essa meta era muitas vezes elusiva para muitas empresas menores. Isso está mudando e para melhor.

A receita recorrente reflete um compromisso contínuo com o seu negócio por aqueles que mais importam – seus clientes. Os modelos de pagamento por assinatura têm fornecido a base para vários setores, de jornais a serviços públicos e de software a serviços digitais.

Hoje, as assinaturas estão mais populares do que nunca. Isso ocorre em grande parte devido à facilidade de configurar pagamentos recorrentes e sua acessibilidade a empresas novas e em crescimento. A capacidade de aproveitar o processamento recorrente de cartões de crédito está alimentando o rápido aumento nos modelos de pagamento por assinaturas.

Em um cenário típico de pagamento recorrente, um cliente fornece à sua empresa um método de pagamento – cartão de crédito, cartão de débito ou informações de conta bancária – e concede sua aprovação para ser faturado em intervalos regulares (semanalmente, mensalmente, anualmente) pelos bens ou serviços que você fornece.

Pagamentos recorrentes são úteis para muitos tipos de empresas, desde salões de bronzeamento até associações a academias, serviços de streaming de música e entrega de alimentos para animais de estimação. Quase todas as empresas podem se beneficiar da receita previsível que o processamento recorrente de cartões de crédito possibilita.

Aumente suas receitas com assinaturas

Os modelos de assinatura começam com a configuração de um serviço de pagamento recorrente. Seja qual for a sua venda, aqui estão três chaves para o sucesso com pagamentos recorrentes.

#1 ─ Use um serviço de atualização de conta para capturar informações atualizadas do cartão

Obter o cartão de crédito válido de um cliente registrado não consolida o relacionamento para sempre. As informações da conta de um cliente podem (e mudam) como quando um cartão expira ou é perdido ou roubado. Um serviço de atualização de conta ajuda a manter a receita fluindo quando um cliente se esquece de fornecer as informações atualizadas do cartão, tudo sem esforço manual de sua parte.

Em parceria com um provedor que oferece um serviço de atualização de conta, você pode reduzir e recuperar autorizações recusadas buscando automaticamente credenciais atualizadas. Os serviços de atualização de conta ajudam a reduzir o “vazamento” que pode ocorrer quando pagamentos recorrentes são recusados devido a alterações na conta.

#2 ─ Ter contratos/termos de serviço em vigor antes de faturar clientes

Ao oferecer serviços de cobrança recorrente, é importante ter um contrato ou termos de serviço simples e completo com seus clientes. O acordo entre você e seus clientes sobre os termos de serviço é uma peça essencial para uma cobrança simplificada, ajudando a reforçar sua reputação e protegendo seus resultados.

Contratos assinados ou termos de contratos de serviço são especialmente importantes para ajudar a proteger um negócio no caso de um estorno. Certifique-se de incluir uma explicação clara de como funciona o faturamento recorrente, incluindo quando as contas são faturadas, o que acontece com a conta no caso de recusas repetidas e como o contrato pode ser rescindido.

#3 ─ Tenha soluções robustas de fraude e segurança em vigor

O processamento de pagamentos eletrônicos envolve risco de fraude. No entanto, os processadores fazem todos os esforços razoáveis para reduzir esses riscos e proteger seu negócio. Ao escolher um provedor de serviços de pagamento recorrente, procure especialistas comprovados em medidas de segurança de pagamento, como criptografia e tokenização.

Certifique-se de buscar um serviço de pagamento recorrente com um histórico comprovado de entrega de processamento seguro de pagamentos de todos os tipos. As considerações de segurança devem ser prioridade para reduzir o risco, como ter seu processador de pagamento recorrente armazenando dados confidenciais com segurança, reduzindo o escopo dos requisitos PCI-DSS.

Como os pagamentos recorrentes beneficiam os consumidores

Os consumidores desfrutam da conveniência do pagamento automático que deduz automaticamente a taxa de assinatura pré-acordada para seus serviços empresariais. Eles não precisam se preocupar com os pagamentos, então estão livres para se concentrar nas experiências e no valor que sua empresa oferece. Outros benefícios de pagamentos recorrentes para os clientes incluem:

• Recibos automatizados enviados por texto ou e-mail
• Capacidade de atualizar facilmente o método de pagamento e os níveis de assinatura
• Métodos de pagamento flexíveis, como transferências ACH de contas correntes

Como os pagamentos recorrentes beneficiam as empresas

Os pagamentos recorrentes também oferecem muitos benefícios aos proprietários de empresas, como:

• Menos pagamentos atrasados e fluxo de caixa mais previsível
• Maior fidelidade do cliente ao tornar os pagamentos simples, fáceis e sem preocupações
• Eliminação de custos associados a faturamento, correspondência e postagem manuais

Entre em contato com um dos especialistas da Worldpay hoje mesmo para saber como um mecanismo de pagamentos recorrentes pode processar pagamentos de seus clientes, ajudar a mantê-los mais felizes e acelerar sua receita, reduzindo custos.