Éviter trois types courants de fraude au paiement en ligne

Étant donné que les cartes physiques ne sont pas balayées pour effectuer des achats en ligne et que vous n'’avez pas d’interaction en face à face, il existe encore plus de moyens pour les fraudeurs intelligents de capitaliser sur les informations de carte volées. Examinons trois façons courantes dont une activité criminelle se produit en ligne et ce que votre entreprise peut faire pour prévenir la fraude.

1. Vol de carte simple

Lorsque des voleurs obtiennent des informations de carte de crédit telles que les numéros de compte personnels, les dates d’expiration et les noms des titulaires de carte, ils peuvent ouvrir la porte à la fraude au paiement en ligne.

Les mesures que votre entreprise peut prendre pour aider à dissuader les effets d’un simple vol de carte :

• Utilisez le service de vérification d’adresse (AVS) et demandez des codes de sécurité de carte pour aider à valider que l’acheteur est bien le titulaire de la carte.
• Marquer les commandes avec des quantités ou des valeurs de transaction au-delà de la norme.
• Suivez les numéros de carte de paiement, les adresses IP et les adresses e-mail qui sont associés à des transactions frauduleuses connues.

2. Test de carte

Lorsque les fraudeurs obtiennent une grande partie des informations volées sur les cartes de crédit et de débit, ils peuvent essayer de distinguer celles qui ont déjà été signalées aux émetteurs en « testant » chaque carte avec des transactions à faible billet provenant d’entreprises et d’organisations de confiance.

Les mesures que vous pouvez prendre pour atténuer ces attaques :

• Ajoutez la vérification AVS et le code de sécurité de la carte à votre processus de paiement pour ralentir la vitesse de chaque transaction de paiement et faire de votre site une cible moins attrayante.
• Surveillez la vitesse de géolocalisation de l’appareil, de l’adresse IP et de l’IP pour signaler une activité d’achat irrégulière au-dessus d’un seuil prédéfini.
• Identifier l’appareil de chaque acheteur et/ou la véritable adresse IP (c.-à-d. derrière tout proxy Web).

3. Interception et redirection de colis

Les voleurs de cartes peuvent utiliser les informations de carte volées pour acheter des biens durs, puis les intercepter pendant la livraison. Pour éviter les coûts liés à la perte de marchandises, aux rétrofacturations et aux remboursements des commerçants, considérez les techniques suivantes :

• Signalez les commandes potentiellement risquées pour un examen manuel avant l’expédition et contactez directement les titulaires de carte pour authentifier la commande.
• Exiger l’adresse de facturation de chaque client lors de l’acceptation du paiement. Une fois confirmé, il peut servir de contre-vérification lors de l’évaluation de l’adresse de livraison.
• Mettez en œuvre un contrôle de vitesse pour chaque adresse de livraison et signalez celles qui dépassent votre plafond.

Votre organisme de paiement peut vous aider avec ces méthodes et vous fournir des conseils sur les mesures supplémentaires que vous pouvez prendre pour protéger votre entreprise. Il existe une variété de stratégies que vous pouvez mettre en œuvre.

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