Lo que necesita saber sobre los proveedores de gateway

Independientemente del tipo de negocio que ejecute o si desea aceptar pagos online, en la tienda, de forma remota o una combinación de los tres, tiene dos opciones principales para el procesamiento de tarjetas de crédito: a través de un gateway de pago o una integración directa. Hay ventajas y desventajas para ambas, y la que elija depende de las necesidades de su negocio ahora y en el futuro.

Cuando se busca un proveedor de pagos, los comercios a veces se aferran a la diferencia entre gateway y una integración directa, y las diferencias que tienen entre un proveedor de gateway comercial y un proveedor de cuenta comercial. Definamos algunos términos para facilitar la comprensión.

Gateway de pago: una solución de software de pago alojada por terceros que permite a una empresa aceptar pagos con tarjeta de crédito y débito. Los gateways de pago se pueden utilizar para transacciones en la tienda y online. Las empresas que utilizan gateways pueden eludir la implementación de gran parte de los equipos relacionados con el pago y los requisitos de seguridad, porque el proveedor se encarga de estas cosas. Un gateway correcto puede hacer posible que un comercio utilice una solución de pago y un procesador de pagos que no son compatibles entre sí, porque sirve como intermediario conectando a los dos.

Solución de integración directa: una interfaz de procesamiento de pagos directos que está integrada en el sistema de punto de venta de un comercio para permitir la aceptación de pagos con tarjeta. Una integración directa envía transacciones con tarjeta de crédito y débito directamente desde el PDV al procesador de pagos. Las integraciones de pago directo ofrecen más características y servicios personalizables que los gateways, pero también suelen requerir tiempo y recursos adicionales para desarrollar e implementar. Las empresas que tienen requisitos de procesamiento complejos a menudo prefieren una integración directa en lugar de un gateway de pago.

Cuenta del comercio: un tipo de cuenta bancaria que permite a una empresa aceptar pagos con tarjeta de crédito y débito. El adquirente acepta depósitos generados por transacciones con tarjeta y ayuda a facilitar la liquidación y el depósito de esos fondos en la cuenta del comercio.

Adquirente: Una institución financiera que procesa pagos con tarjeta de crédito y débito para un comercio.

Procesador de pagos: una empresa designada por el comercio para manejar transacciones con tarjeta para su banco adquirente. A veces, la misma empresa sirve tanto como adquirente como como procesador.

Una cuenta de adquirente comercial frente a una cuenta de gateway de pago

Una cuenta comercial con un adquirente no es lo mismo que una cuenta con un gateway de pago de terceros que no es propiedad de ese adquiriente. Sin embargo, algunos adquirentes tienen ofertas de gateways de terceros, y algunas soluciones integradas utilizan un gateway integrado.

Las cuentas adquirentes de comerciantes requieren una solicitud del comercio aprobada. Si un comercio utiliza un gateway de pago a través de un adquirente con el que ya está trabajando (Worldpay, por ejemplo), es probable que no necesite completar un proceso de solicitud y aprobación por separado. Si un comercio está trabajando con un proveedor externo de gateway, deberá firmar un contrato con ese proveedor que acepte los precios, términos y condiciones. Luego, el proveedor del gateway configurará al comercio con su cuenta para enviar las transacciones al adquirente designado del comercio.

Los gateways pueden admitir múltiples adquirentes y hacer posible que un comercio se conecte a su procesador de elección. Aun así, es importante tener en cuenta que no todos son compatibles con todos los procesadores.

Dos relaciones

Los comercios que utilizan gateways siempre tienen dos relaciones: una con su adquirente y otra con el proveedor de soluciones de gateways para comercios. Sin embargo, hay excepciones. Si el gateway es propiedad del adquirente, un acuerdo a menudo puede cubrir ambos. Un ejemplo de esto es el gateway de Element Express a través de Worldpay. Los comercios que utilizan Element Express tienen una sola relación y contrato con Worldpay que incluye la solución de gateway y una cuenta de comercio.

La elección es suya

En última instancia, cuando se trata de seleccionar un proveedor y una solución de procesamiento de pagos, depende de usted. Además de aprender sobre todas sus opciones leyendo artículos como este, consultar con su distribuidor de punto de venta de confianza y colegas de la industria para obtener sus recomendaciones también puede ser útil. Al final, al sopesar sus propias necesidades comerciales únicas con las ofertas de los proveedores, seguramente tomará la decisión correcta.