Entender los servicios de gateway

Los pagos son más complicados que una empresa de servicios públicos, pero son igual de vitales: todas las empresas necesitan recibir pagos. Hacer los pagos correctamente puede impulsar sus resultados, por lo que vale la pena tomarse el tiempo para convertirse en un consumidor educado de servicios de pago. Afortunadamente, es un tema de gran interés: cómo fluyen los pagos de sus clientes a su cuenta bancaria comercial.

Los gateway de pagos son una parte vital del ecosistema de pagos que hacen posible el mundo del comercio moderno. Esta guía expresa explica los servicios de gateway en lenguaje sencillo, respondiendo a las preguntas frecuentes planteadas por propietarios de empresas y gerentes como usted.

¿Qué es un gateway de pago?

Un gateway de pago es simplemente un punto de conexión dentro del journey de procesamiento de pagos. Un gateway conecta su servicio de carrito de compras, sistema de punto de venta (PDV) o terminal virtual al siguiente punto dentro del procesamiento y la autorización de un pago. Los servicios gateway se utilizan para negocios en tiendas y comercio electrónico.

Las pasarelas de pago son herramientas esenciales para crear experiencias excepcionales para el cliente. Esos recorridos holísticos del cliente se ven marcados por la experiencia de compra, por lo que el pago debe ser simple, seguro y rápido. Los gateways simplifican las funciones esenciales de procesamiento de pagos para que pueda concentrarse en su negocio.

¿Mi negocio necesita un gateway?

Depende. Para las transacciones en la tienda, es posible que su procesador de pagos ya esté utilizando un gateway. Para el e-commerce, la pregunta más relevante que la mayoría de las empresas deben hacer es: “¿Mi solución de pago tiene un gateway integrado o necesito agregar uno independiente para aceptar tarjetas de crédito?”

Los proveedores de pagos a menudo agrupan servicios de gateway con soluciones integradas. Por ejemplo, los proveedores de servicios de e-commerce y PDV a menudo agrupan el servicio de gateway con sus soluciones. Es posible que su empresa ya esté utilizando un servicio de gateway.

¿Cómo se utilizan los gateways de pago?

Aunque a menudo son invisibles, los gateways cumplen una función vital para que las autorizaciones de pago se realicen sin problemas. Veamos algunos escenarios comunes de pago en el mundo real para ver cómo encajan los gateway:

1. Ha desarrollado un sitio web de e-commerce, ha contratado una solución de carrito de compras y se ha asociado con un socio de pagos de buena reputación. Es probable que haya un gateway integrado en su carrito de compras.

2. Ha seleccionado un punto de venta que también proporciona procesamiento de tarjetas de crédito y servicios de gateway como parte de una solución integral de pagos. No necesita un servicio de gateway adicional.

3. Está configurando un negocio de pedidos por correo/pedidos por teléfono y planea procesar pedidos en la web a través de una terminal virtual proporcionada por su procesador de tarjeta de crédito. Es probable que aún necesite un servicio de gateway de pago adicional. Su socio de pago puede ayudarle.

4. Está trabajando con un proveedor de software independiente (ISV) que integra funciones de pago directamente en una aplicación de marca para su negocio. Probablemente no necesite un servicio de gateway adicional.

Los gateways sirven como un enlace esencial en las innovaciones de pago, como los servicios de suscripción. Los servicios de suscripción ofrecen una combinación de conveniencia para los consumidores e ingresos predecibles para las empresas que los hacen muy populares. Los pagos recurrentes que anclan los servicios de suscripción requieren gateways de pago para entregar el combustible que sustenta las empresas basadas en suscripciones.

¿Pueden los gateways ayudar con las ventas cross-border?

Los gateways de pago son a menudo el enlace clave en el procesamiento de pagos internacionales. Sin embargo, las ventas cross-border pueden ser complicadas. Los servicios de gateway internacional pueden ayudar a su empresa a ofrecer múltiples opciones de moneda para que los clientes internacionales puedan pagar en la moneda que elijan. Muchos gateways de pagos internacionales ofrecen conversión dinámica de moneda, así como autorizaciones y acuerdos de pago internacionales simplificados.

¿Cuáles son los beneficios de usar un gateway?

Los gateways ofrecen una gran cantidad de beneficios para las empresas que aceptan tarjetas de crédito y débito:

• Simplicidad: los gateways pueden simplificar las funciones esenciales de procesamiento de pagos para que pueda concentrarse en su negocio.
• Seguridad: los gateways a menudo incluyen tecnologías de seguridad como cifrado y tokenización que ayudan a proteger su negocio al mantener seguros los datos de pago confidenciales.
• Rentabilidad: los gateways a menudo ofrecen pagos prácticos llave en mano con costos bajos y transparentes.
• Flexibilidad: los gateways también suelen ofrecer a las empresas opciones fáciles de conectar al procesador de tarjeta de crédito de su elección, incluso a varios procesadores simultáneamente

¿Cuánto cuestan los gateways?

Desafortunadamente, no hay una sola respuesta simple.

Los gateways no deben confundirse con el intercambio u otros cargos del procesador de su tarjeta de crédito que se cobran por separado. Al determinar qué servicio de gateway puede ser el más adecuado, asegúrese de hacer comparaciones entre manzanas. Por ejemplo, compare soluciones agrupadas con otras soluciones agrupadas con la misma funcionalidad.

¿Está listo para obtener más información sobre cómo los gateways pueden ayudar a su negocio? Ya sea que tenga una lista de preguntas o esté listo para comenzar a aceptar pagos de inmediato, uno de nuestros expertos en pagos puede ayudarlo.