Tomahawk Steakhouse

Un restaurante familiar especializado en carnes llega a la diana con Worldpay como su nuevo proveedor a través de la recomendación de Payments Managed

Fundada en 2017, Tomahawk Steakhouse es un negocio de restaurantes familiares que ha crecido hasta incluir ahora casi 20 ubicaciones en todo el norte de Inglaterra, con planes de expansión para la adición de nuevos sitios. El negocio sirve los mejores bistecs curados en seco con sal del Himalaya, carne Wagyu, carne local, pescado y platos vegetarianos.

Además de atender las necesidades del público en general, Tomahawk también se adapta a los clientes corporativos que acuden al restaurante para reuniones de negocios y eventos de personal.

Nuevo socio de pagos buscado

Debido a que su proveedor de pagos anterior, que proporcionaba un apoyo mínimo continuo a la administración de cuentas, se sintió descuidado durante varios años, junto con experimentar una serie de aumentos de precios, Tomahawk decidió que era necesario un cambio.

Según James King, controlador financiero de Tomahawk, “Al igual que la mayoría de las empresas, buscábamos la mejor tarifa competitiva que pudiéramos encontrar, y también teníamos un contacto principal diario, además de una actualización en las máquinas de punto de venta existentes que estábamos utilizando”.

Payments Managed, un socio de Worldpay con el que Tomahawk tiene una relación muy sólida, luego remitió Worldpay al grupo de restaurantes.

Conocimiento del sector de la hostelería

“El enfoque personal y centrado en el cliente deWorldpay, junto con su amplio conocimiento de la industria de pagos y hospitalidad, nos proporcionó la comodidad de que eran el camino a seguir”, explica James. “Worldpay nos ayuda a alcanzar nuestros objetivos de pago y alcanzar nuestros objetivos de gestión de efectivo”.

Worldpay Dashboard proporciona una vista de la actividad de pagos

Tomahawk Steakhouse utiliza el panel de Worldpay para acceder a una vista completa de su negocio y actividad de pagos, lo que les permite interactuar con información y datos variados en tiempo real, desde ventas con tarjeta hasta liquidaciones y facturas.

Mejoras observadas

Como nuevo cliente de Worldpay, James está contento con la decisión de Tomahawk Steakhouse de cambiar su socio de pagos.

“Nuestro proceso de configuración inicial fue muy fluido”, dice, “y el nuevo hardware de pagos que tenemos de Worldpay es mucho más eficiente, fiable, rápido e impresionante que las máquinas de nuestro proveedor anterior. Por último, el apoyo que recibimos del equipo de Worldpay es excelente”.

De un vistazo

Objetivo

Forma equipo con una empresa de pagos que proporciona buenas tarifas, un punto de contacto principal receptivo y dispositivos POS de primera clase.

Soluciones Worldpay

Capacidades de pagos para pymes; Worldpay Dashboard; máquinas de tarjetas

Impacto

• Solución de pagos rentable implementada
• Mejores tasas alcanzadas
• Servicio integral obtenido

“El apoyo que recibimos del equipo de Worldpay es excelente”.

James King, controlador financiero, Tomahawk Steakhouse

Nota: No todos los productos, soluciones o capacidades mencionados en nuestras historias de clientes están disponibles en todas las regiones geográficas. Consulte a su gerente de relaciones o atención al cliente (clientes existentes) o ventas (clientes potenciales) para obtener más información.