Nu Skin

La empresa de productos para el cuidado personal recurre a Worldpay para obtener métodos de pago alternativos

Fundada en 1984, Nu Skin Enterprises, Inc. vende directamente más de 200 productos antienvejecimiento de primera calidad, incluidos productos para el cuidado de la piel, suplementos alimenticios y cosméticos. La compañía tuvo ventas de 2230 millones de USD en 2022 y tiene operaciones en Asia-Pacífico, América, Europa y África.

Desafíos de pagos

Antes de elegir Worldpay, Nu Skin no tenía un sistema integral que pudiera manejar pagos globales en todas sus regiones; uno que se conectara a sus plataformas de finanzas, operaciones y servicio al cliente. Esto significaba que no podían aceptar pagos de manera eficiente en muchos territorios, y el negocio no estaba creciendo tan rápido como querían, según Dan England, Director of Global Payments en Nu Skin.

Como recuerda Dan, Nu Skin pasó mucho tiempo buscando una nueva solución y descubrió que no había muchos que ofrecieran los tipos de pago que necesitaban, hasta que se conectó con Worldpay.

¿Por qué Worldpay?

Nu Skin quería ofrecer a sus clientes lo que Dan denomina “los aspectos básicos: Visa y Mastercard” como opciones de pago, pero también quería presentar tantos métodos de pago alternativos (alternative payment methods, APM) como fuera posible para que pudieran llegar a sus diferentes clientes en cada parte del mundo. “Ahí fue cuando encontramos Worldpay”, explica. “Worldpay B2B Payments se integra con nuestra solución de back-end existente y, junto con su complemento para SAP Commerce Cloud, este fue un verdadero cambio de juego para nosotros”.

Complemento SAP Commerce Cloud

Según Dan, el complemento de Worldpay para SAP Commerce Cloud hizo que Nu Skin fuera más simple, ya que se integró fácilmente en la solución SAP existente de la compañía, lo que le proporcionó al instante a Nu Skin cientos de nuevas opciones de pago. Worldpay B2B Payments también se integró en los sistemas back-end existentes de Nu Skin para brindar a la empresa una visión completa de su desempeño global, donde sea que lo necesite.

Procesos optimizados y pagos seguros

“La combinación de Worldpay B2B Payments y su plug-in para SAP Commerce realmente ha simplificado nuestros procesos”, continúa Dan. “Ha proporcionado una solución de pagos B2B segura y simple, y ha reforzado nuestro acceso a una gama de métodos de pago globales y regionales. Y todo eso nos ha ayudado a llegar a más clientes en todo el mundo y aceptar pagos de manera más rápida y segura. Ahora, podemos procesar pagos de casi cualquier tipo”.

¿Qué sigue?

“En general," resume Dan, "la integración con Worldpay ha sido excelente. Como resultado, ya estamos trabajando en nuestro próximo proyecto con ellos."

Un vistazo

Objetivo

Administre pagos globales en una variedad de opciones de pago para escalar de manera eficiente con el crecimiento.

Soluciones de Worldpay

Capacidades de pagos enterprise

Impacto

Worldpay y su plug-in para SAP Commerce Cloud han optimizado los procesos de Nu Skin al proporcionar una solución de pagos B2B segura y simple que ha impulsado el acceso de la empresa a una gama de métodos de pago regionales y globales. Esta combinación ha permitido a Nu Skin llegar a más clientes de todo el mundo y aceptar pagos de manera más rápida y segura.

• Mejores tasas, tarifas y capacidades
• Implementó una estrategia de pago global en su tienda de comercio B2C en una sola integración

"Ahora podemos procesar pagos de casi cualquier tipo."

Dan England, Director of Global Payments, Nu Skin

Nota: No todos los productos, soluciones o capacidades mencionados en nuestras historias de clientes están disponibles en todas las regiones geográficas. Consulte a su relationship manager o a atención al cliente (clientes existentes) o a ventas (clientes potenciales) para obtener más información.