Client Story
Getting in Front of E-commerce Fraud
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Den WorthPoint stärken
Als E-Commerce-Service auf Abonnementbasis für Sammler und Händler, die Kunst, Antiquitäten und Sammlerstücke schätzen und bewerten möchten, verfügt WorthPoint über eine umfangreiche Datenbank mit 100 Millionen Artikeln. Das Unternehmen stellte fest, dass die Anzahl der Autorisierungsanfragen auf bis zu 30.000 pro Tag stieg und entdeckte, dass der Anstieg durch Kartenbetrüger verursacht wurde, die den Genehmigungsprozess überfluteten.
WorthPoint suchte eine Lösung, um legitime Abonnenten effektiv zu erkennen und entschied sich für Worldpay FraudSight-Lösung. Die Ergebnisse waren schnell offensichtlich: Betrügerische Genehmigungen wurden eliminiert, während die rechtmäßigen Genehmigungsquoten erhöht und falsch-positive Ergebnisse minimiert wurden.
At a Glance
OBJECTIVE
Swiftly and effectively eliminate fraud without negatively impacting revenue.SOLUTIONS
RESULTS
WorthPoint can decline fraudulent transactions before they go to the credit card company for approval, keeping ratings strong and avoiding fees. Fraudsight is so effective, card testers become quickly discouraged and go elsewhere. This became especially important during the initial outbreak of COVID-19 when card testing increased.Impact
FraudSight has empowered WorthPoint to get in front of fraud, maintain strong ratings with their card company partners and focus on the fast-paced and fast-growing business of connecting art collectors and dealers.
Worldpay is able to help us make rules to decline fraudulent transactions before we send them to the credit card company for approval, so our ratings with the credit card companies don’t change at all. Second thing is that it’s cheaper for us to allow Worldpay to decline those than it is for the credit card company. And finally, it makes it so difficult on the card tester to continually hit the site that they end up going somewhere else.”