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Worldpay melhora em 39% as taxas de aceitação de transações - estudo de caso da HK Express

De que a HK Express precisava?

A HK Express estava à procura de um parceiro no setor de pagamentos que oferecesse várias opções de moedas de transação para atrair seu mercado-alvo. Ela precisava de uma prestadora com ampla experiência no setor de companhias aéreas e conexões específicas com seus parceiros existentes - e o Worldpay era a escolha ideal.

HK Express escolhe o Worldpay como parceiro de pagamentos. Descubra por quê...

  • Conectado: a HK Express estava ansiosa para trabalhar com um provedor de pagamentos que já tivesse conexões com os principais parceiros do setor. Líder no setor de serviços de pagamentos para linhas aéreas, o Worldpay tem muita experiência, além de integrações com vários provedores de tecnologia importantes, tornando o processo simples e conveniente.
  • Alcance global: o Worldpay oferece moedas de transação nos principais destinos da HK Express, ajudando a aumentar as conversões e alcançar mais clientes. A pesquisa do Worldpay sobre o caminho dos pagamentos online mostra que quase 25% dos clientes abandonariam uma reserva de viagem na finalização da compra se a moeda local estivesse indisponível.
  • Assistência de primeira classe: o Worldpay é a principal credenciadora de linhas aéreas do mundo. A empresa tem uma equipe de relacionamento dedicada ao setor, que fica em Cingapura, além de equipes mais amplas em Londres, para que a HK Express receba assistência específica do setor para seus pagamentos a qualquer hora.
  • Os resultados dizem tudo: desde que a parceria foi firmada, o Worldpay melhorou as taxas de aceitação da HK Express em 39%! Com o apoio dos serviços de gateway e de credenciamento do WorldPay, a HK Express agora aceita mais transações "boas" - uma grande conquista.

Os resultados

Desde 2014, o Worldpay desempenha um papel ativo, ajudando a HK Express a melhorar o serviço de pagamentos online que oferece aos clientes. O Worldpay ajuda a HK Express nos seus planos para entrar em novos mercados, fornecendo as moedas de transação certas nos principais destinos.

Com a ajuda das equipes do Worldpay em Cingapura e em Londres, a HK Express viu suas taxas de aceitação de transações dispararem 39% - e isso é só o começo do que está por vir.

Sobre a HK Express

A HK Express é a primeira e única companhia aérea low cost (LCC) de Hong Kong. Com foco em tarifas baixas e na pontualidade, a HK Express criou uma verdadeira concorrência no mercado de Hong Kong e região. Desde seu primeiro voo, em 27 de outubro de 2013, a HK Express adicionou vários novos destinos às suas rotas. Atualmente a HK Express voa para destinos na Ásia, incluindo as principais cidades do Japão, Coreia, Tailândia, Taiwan, China, Camboja e Vietnã.

Estudo de Caso

HK Express

Saiba mais sobre como o Worldpay e a HK Express melhoraram as taxas de aceitação de transações.

 

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