オンライン決済の受け付け方法
どのようなビジネスでも、迅速かつ安全に支払いを受けることが成功の鍵となります。
どのようなビジネスでも、迅速かつ安全に支払いを受けることが成功の鍵となります。従来型の実店舗事業を所有している人にとって、支払いの受け入れは比較的簡単なプロセスであり、現金、小切手、デビットカード、クレジットカードが店頭(POS) で直接提示されます。
しかし、eコマースビジネスオーナーにとって、オンライン決済の受け入れは少し複雑になる可能性があります。対面でのやり取りがないため、eコマース企業は、摩擦のない安全なカードを提示しない(CNP) 取引を確保するために、ハイテク決済プロセスと追加のセキュリティレイヤーを必要としています。
オンライン決済を受け入れるための舞台裏のメカニズムはより複雑ですが、eコマースによって生み出される膨大なビジネスチャンスは、その努力に価値があります。
The Future of Payments Report 2025によると、世界の電子商取引市場は2020年から2025年の間に驚異的な1.4兆米ドル拡大すると予想されています。
同時に、eコマースは世界中の店頭POS販売の2倍以上の割合で成長しています。eコマースが完全に確立された市場でも、欧州は8%成長し、北米は2027年までに全コマースの7%成長すると予測されています。
新しいeコマースビジネスオーナー、またはビジネスをオンラインチャネルに拡大しようとしている起業家であれば、今こそeコマースが提供するすべての機会を活用する絶好の機会です。オンライン決済の受け付け方法を知る必要があります。
この記事では、以下について説明します。
- オンライン決済方法の種類
- オンライン決済処理の構成要素
- クレジットカードのオンライン受付方法
- オンライン決済を受け付けることのメリット
- オンライン決済方法の種類
電子商取引の経営者とその顧客が利用できるオンライン決済方法は、たくさんあります。デジタルウォレット決済などの新しいオンライン決済方法の一部は、人気が著しく増加していますが、銀行振込などの古いテクノロジーは、オンライン決済オプションの重要な要素であり続けています。
支払処理業者を選択する場合は、以下の種類のオンライン支払方法を提供するようにしてください。
クレジットカードおよびデビットカードでのお支払い
デビットカードとクレジットカードは、オンライン取引の最も一般的な支払方法として広く受け入れられています。実際、デビットカードは英国で最も人気のある支払い方法であり、2022年には全支払いの半分以上を占めています。これらは人気があり、高速で、便利で、安全ですので、オンラインでクレジットカード決済を受け入れる方法を理解することが重要です。
将来を見据えて、オンラインのクレジットカードとデビットカードの使用は減少すると予想されていますが、これらの予測を騙さないでください。これらのカードは、オンライン取引の大部分を引き続き促進します。Apple Pay®やPayPal®などのデジタルウォレットをパススルーするウォレット内の資金源として、異なる形態を取るだけです。
デジタルウォレット決済
デジタルウォレット決済は、他の決済方法よりも急速に人々の決済選択になりつつあります。顧客はクレジットカードやデビットカードを簡単に保管して購入することができ、最速のトランザクション処理速度と強化されたセキュリティ機能を提供します。
デジタルウォレットはヨーロッパの大手電子商取引決済手段であり、2023年の取引価値の30%を占めています。これらのウォレットは、2027年までの年平均成長率17%で成長すると予測されており、e-com価値の約40%を占めると予測されています。*
デジタルウォレット決済の優位性は英国でさらに顕著であり、デジタルウォレットは2023年にすべての電子商取引の38%を占め、その数は2027年までに50%に増加すると予測されています。
銀行振込
銀行振込は、Bacs(銀行自動決済システム) 振替とも呼ばれ、顧客の銀行口座からマーチャントの口座に直接資金を振り替えることを伴います。これらの支払いは、この方法がクレジットカードの必要性、および通常高い金利を迂回するため、オンラインショッピングで新しい生活を発見したので、顧客は低い取引コスト、シンプルさ、およびセキュリティのために銀行振込で支払うことをしばしば選択しました。
アプリ決済
別のオンライン決済方法は、オンライン購入のためのアプリ決済、またはモバイル決済です。顧客は、Google PayやZelleなどのモバイル決済アプリを使用して銀行口座やクレジットカードにリンクし、スマートフォンやタブレットから直接電子商取引を安全に完了します。 顧客がモバイル決済アプリを設定すると、オンライン決済を行うためにクレジットカード番号、有効期限、その他のデータを手動で入力する必要がなくなり、アプリ決済が非常に迅速かつ便利になります。
仮想通貨の支払い
仮想通貨決済は、顧客がBitcoinやEthereumなどのデジタル通貨を使用して、Eコマースプラットフォーム上で安全かつ匿名でトランザクションを完了し、最新のタイプの決済であり、急速に人気が高まっています。
Statistaの最近のレポートによると、仮想通貨決済の世界的な価値は今年1.4兆ドルに達すると予想されており、これはわずか4年前の5,900億ドルの見積もりのほぼ3倍です。
仮想通貨がどのように決済環境を形作るかは未だに分かっていませんが、一部の企業は仮想通貨決済を受け入れる際に競争力を見つけ、新しい顧客を引き付けています。
主要なオンライン決済処理コンポーネント
オンライン決済処理には、次の主要コンポーネントが含まれます。
- 加盟店アカウント
- 支払ゲートウェイ
- 決済代行業者
- 買収銀行
オンライン決済の受け付けを開始するには、決済処理業者を見つけてから、ビジネス用のマーチャントアカウントを開き、最後に、決済ゲートウェイをeコマースウェブサイトに統合する必要があります。
すべて複雑に聞こえるかもしれませんが、オンラインでクレジットカード決済を受け入れるのは、1、2、3と同じくらい簡単です。
1. 支払処理者を検索
クレジットカードによる支払いをオンラインで受け付けるには、信頼できる支払い処理業者を見つける必要があります。オプションを評価する際には、現在および長期的なビジネスニーズ、受け入れたい料金、決済処理者が提供するセキュリティプロトコル、決済処理者のソリューションと既存のウェブサイトまたはeコマースプラットフォームとの互換性を考慮してください。
2. 加盟店アカウントを開く
決済処理業者を選択したら、その処理業者で加盟店アカウントを開く必要があります。マーチャントアカウントは、日々の業務運営に使うビジネスアカウントとは異なり、クレジットカード決済を受け付け、各取引後に資金がビジネス銀行口座に安全に送金されるようにする特定のタイプの銀行口座です。
3. 決済ゲートウェイの統合
加盟店アカウントを取得したら、決済ゲートウェイをWebサイトまたはEコマースプラットフォームに統合することが最後のステップです。ペイメントゲートウェイは、Webサイトとペイメントプロセッサ間のブリッジとして機能し、顧客のペイメントデータを安全に送信するソフトウェアの一種です。決済ゲートウェイは、お客様のウェブサイトに接続するか、またはオフサイトアカウントポータルにリンクする場合があります。
一部のペイメントゲートウェイでは、Webサイトから直接支払いを受け取ることができるだけでなく、電子メール、テキスト、または電子請求書に埋め込まれた顧客に送信できる共有可能な支払いリンクを作成できるため、支払いを確実にする方法が増えます。
企業向けのオンライン決済のメリット
今日のオンライン決済ソリューションは、顧客がいつでも、どこでも、どのように選択するか、より多くのオプションを提供し、より多くのオンライン決済方法を提供するほど、より多くの成功を得ることができます。実際、Worldpayグローバル決済レポートの2024年号では、“追加の決済方法を提供することで、マーチャントは競合他社とは一線を画すことができる。"これにより、新しい顧客セグメントをターゲットにすることもできます。競争力は、企業にとってオンライン決済の多くの利点の1つに過ぎません。
その他にもいくつかあります。
顧客リーチの拡大
オンラインで支払いを受け取ることで、企業は物理的な場所を超えて顧客にリーチし、グローバル市場に参入し、より幅広いオーディエンスにサービスを提供することができます。
顧客にとっての利便性
オンライン決済はお客様に利便性を提供し、いつでもどこからでも購入できます。
販売機会の増加
オンライン決済を受け入れるメリットには、販売機会の増加も含まれます。決済をオンラインで受け付けることができるため、企業は衝動買いを活用し、オンラインショッピングの容易さとスピードを好む顧客に対応できます。
決済プロセスの合理化
オンライン決済システムは、決済プロセスを自動化し、手動操作の必要性を減らします。
セキュリティの強化
多くのオンライン決済プラットフォームは、暗号化、トークン化、不正検知などの高度なセキュリティ機能を提供し、機密性の高い財務情報を保護し、不正な取引を防止します。
キャッシュフローの迅速化
オンライン決済は、多くの場合、企業のキャッシュフローを迅速化し、資金が銀行口座に直接入金されるため、販売から支払いを受け取るまでの時間が短縮されます。
貴重なデータへのアクセス
オンライン決済システムは、貴重な取引データを取得し、企業が分析して顧客の行動、嗜好、購買パターンに関する洞察を得ることができます。
セキュリティ上の考慮事項
取引中に物理的なクレジットカードやデビットカードを見ることは決してないため、オンライン決済の背後にあるセキュリティは特に重要です。支払処理業者を選択する場合は、以下のセキュリティ対策が講じられていることを確認してください。
安全な取引
顧客がオンラインで支払いを行うと、顧客の個人支払いデータはインターネットを介して送信されます。このデータを安全に転送するために、ペイメントプロセッサがSSL/TLSなどの暗号化された接続を提供していることを確認してください。
不正防止
データ転送のリスク以外にも、オンラインで不正行為が発生する可能性があるため、3D Secureなどの高度なツールと検証方法を使用して、不正行為を未然に防ぐ必要があります。
Worldpayによるコンプライアンス支援
オンライン決済を受けるたびに、ペイメントカード業界データセキュリティ基準(PCI DSS) に準拠していることを確認する必要があります。WorldpayのSaferPaymentsが、これらの主要なコンプライアンス義務の達成にどのように役立つかをご覧ください。
