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Logre una ventaja con respecto a la directiva PSD2 con el motor de exenciones de Worldpay para la autenticación reforzada de cliente (SCA)

Atención: la forma en que los comerciantes manejan los pagos en el Espacio Común Europeo (EEE) cambiará a partir del 14 de septiembre de 2019. (ACTUALIZACIÓN: Las autoridades nacionales pueden “brindar tiempo adicional limitado” para que los emisores, compradores y comerciantes se preparen para la SCA, siempre que los proveedores de servicios de pago [PSP] hayan acordado un plan de migración.) Es en ese momento que la Directiva de Servicios de Pago (PSD2) para la Autenticación reforzada de cliente (SCA) entra en vigencia.  ¿Qué significa esto para su negocio? Observemos.

¿Qué significa SCA? 

SCA es un proceso de autenticación que verifica la identidad del usuario al solicitar, como mínimo, dos de los siguientes tres elementos:

  • Posesión: algo que el usuario tiene, como una tarjeta de crédito o un dispositivo móvil
  • Conocimiento: algo que el usuario sabe, como una contraseña o un PIN
  • Inherencia: algo que el usuario es, como una huella dactilar o el escaneo del iris

Generalmente, para los pagos con tarjeta, esto significa que los pagos deben pasar por la 3DS2 con un desafío mayor. 3DS2 es un nuevo enfoque que coloca a los compradores en el centro del proceso de autenticación y se adapta a las últimas tecnologías que usan los compradores. Sin embargo, por el momento, 3DS1, junto con una contraseña de uso único, también se aceptará como SCA.

El objetivo de la SCA es reducir los fraudes en los pagos. Pero enviar todos los pagos online a 3DS2, que podría llevar a un desafío mayor, aumentará los problemas que dan lugar al abandono de los compradores.

Pero hay buenas noticias. El motor de exenciones de Worldpay para autenticación reforzada de cliente (SCA) ayuda a reducir los contratiempos al momento del pago minimizando las solicitudes de desafíos mayores. Obtenga más información sobre cómo funciona esta solución. 

Filtro para pagos

El motor de exenciones de Worldpay filtra todas las operaciones para que los pagos fuera de alcance no queden sujetos a la SCA. Los pagos fuera de alcance son operaciones del EEE que no están dentro de la directiva PSD2, como MIT, MOTO y las operaciones “one leg out” (aquellas en las que el pagador o el beneficiario están fuera del EEE).

Exenciones

Las operaciones que están dentro del alcance de la SCA aún pueden disfrutar de un proceso de pago sin contratiempos a través del uso de exenciones. Como comprador, Worldpay puede solicitar que determinados pagos queden exentos de la SCA.

Los emisores cuentan con incentivos para responder de manera positiva, a medida que el fraude se aleja de ellos. Las exenciones pueden aplicarse tanto en la autorización como en la autenticación.

Cuando el comerciante exige por parte de un comprador la exención en la autorización a través del motor de exenciones, el pago evita el protocolo de 3DS2. En lugar del emisor, el comprador hará la evaluación de riesgo del Análisis de riesgo de las transacciones (TRA). Aun así, el emisor hará una evaluación del riesgo mediante sus sistemas de riesgo existentes. Si el emisor no quiere cumplir con la exención del comprador, puede rechazar la operación, lo que informa al comerciante que debe elevar la operación mediante 3DS.

Cuando el comerciante solicita a un comprador la exención en la autenticación, aun así, el pago se envía a través del protocolo 3DS2, y el emisor hará una evaluación del riesgo, de acuerdo con los datos de autenticación disponibles. Si cumple la exención, el pago se autenticará sin contratiempos y sin un desafío mayor.

Folleto

Motor de exención

Genere más exenciones mientras reduce la fricción del cliente

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Cómo seleccionar la mejor estrategia de exención

Las reglas con respecto a las exenciones son complejas. No todos los pagos cumplen los requisitos para las exenciones, y la mayoría de ellos solo los cumplen para una exención en particular. La tasa de aprobación de aplicar una exención en la autorización depende de la manera en que los emisores planean implementar sus políticas de aceptación de exenciones. Y sin normas establecidas, difieren las conductas de los emisores.

En Worldpay, creemos que nuestros comerciantes no deben diseñar, crear y mantener la lógica necesaria para usar estas exenciones de manera efectiva. En cambio, solo deben decirnos que desean quedar exentos de la SCA y nosotros nos ocupamos del resto.

Nuestro motor de exenciones tiene un modelo predictivo que determina y aplica la mejor estrategia de exenciones, adaptada al emisor que recibirá la solicitud de exención. Este modelo se actualiza con cada interacción que Worldpay tenga con los emisores.

En 2018, Worldpay procesó 600 millones de operaciones dentro del EEE, un volumen que ningún otro comprador puede igualar. Esto nos da toda la información que necesitamos para crear un modelo predictivo que ofrezca a nuestros clientes las tasas de exención de SCA más altas posibles, con el agregado de reducir los problemas al momento de pagar. Usted no podía esperar un panorama mejor.

¿Está listo para hablar de cómo preparar su negocio para PSD2?