Häufig gestellte Kundenfragen (FAQs)

Basistarif und PTC-Änderungen

Warum ändern sich meine Händlerservicegebühren?

Nach den kürzlich von Visa angekündigten Änderungen des Kartensystems ändern sich einige der von Ihnen gezahlten Gebühren.

Warum gibt es Änderungen bei bestimmten Prämientransaktionen?

Aufgrund der von Mastercard und Visa eingegangenen Verpflichtungen werden die Interchange-Gebühren für interregionale Gebühren begrenzt. Kunden können daher eine Reduzierung der Kosten für die Verarbeitung dieser Arten von Transaktionen feststellen.

Wann treten diese Änderungen in Kraft?

Ihre neue Gebührenstruktur gilt ab dem 1. Dezember 2019, und diese Änderungen werden in Ihrer Dezemberrechnung aufgeführt, die in der ersten Woche im Januar 2020 geliefert wurde.

Wie wird sich diese Änderung auf mich auswirken?

Das Ausmaß der Änderung hängt von Ihrem individuellen Transaktionsprofil ab – d. h. dem Volumen und dem durchschnittlichen Transaktionswert der von Ihnen verarbeiteten Karten.

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Warum haben sich meine Allgemeinen & Geschäftsbedingungen geändert?

Wir haben unsere Bedingungen aktualisiert, um die jüngsten Änderungen der Gesetze und Vorschriften, die Entwicklungen bei der Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen, die für neue Produkte und Dienstleistungen geltenden Bedingungen und Ihre Verpflichtungen in Bezug auf diese widerzuspiegeln.

Wann treten diese Änderungen in Kraft?

Ihre neuen Geschäftsbedingungen treten am 1. Dezember 2019 in Kraft und ersetzen alle vorherigen Versionen.